Tutti conosciamo almeno una persona che chiede se “Mi fai lo sconto?”.
E se non conosci nessuno che lo chiede, è perché probabilmente la persona sei tu.
Ma perché sono sempre di più i negozianti che si sentono dire ciò?
Sono sempre di più le persone che chiedono lo sconto ai negozianti.
E se sei un negoziante, quante volte ti sarai ritrovato a dire “no, non posso”.
Molte persone chiedono sconti per una varietà di motivi. Motivi che possono essere economici o psicologici.
Quando si tratta di acquisti, il prezzo è spesso il fattore che determina la scelta di un acquirente sull’acquistare o meno un prodotto o di un servizio.
Ma quali sono le ragioni della domanda?
Cerchiamo di capire quali sono i principali motivi per cui viene richiesto lo sconto.
Il budget limitato
Sono molte le persone che per varie ragioni hanno un budget limitato.
Per questo motivo si recano in posti in cui è possibile chiedere uno sconto, come ad esempio al mercato, ma ance in piccole imprese.
In questo modo sono in grado di risparmiare denaro su ogni acquisto e di ottenere un prezzo più conveniente.
Altri prodotti a prezzi inferiori
È possibile che altri negozi, o e-commerce, riescano a vendere il prodotto/servizio simile al tuo, ma ad un prezzo inferiore.
Al momento della richiesta l’acquirente cerca di ottenere un prezzo più vantaggioso, e tutto questo lo fanno senza pensare al perché effettivamente il tuo prodotto/ servizio costi meno.
Più avanti ti spiegherò come puoi farglielo capire.
Prestigio sociale
Hai mai sentito la frase: “Sai quanto l’ho pagato?” e la risposta è sempre una cifra inferiore all’originale.
Sembrerà strano, ma per alcune persone, l’idea di pagare il prezzo pieno per un prodotto significa aver meno prestigio, una sorta di sfida tra loro e il commerciante.
Motivo per cui chiedono sconti o cercano di negoziare il prezzo.
Esperienze passate
Tra tutte le motivazioni che un acquirente può avere, questa è l’unica che potrebbe salvarsi.
Infatti, se un cliente ha avuto esperienze negative in passato, come la consegna tardiva o difetti nei prodotti, potrebbe chiedere uno sconto come forma di compensazione.
In questo caso, si può trovare un’altro modo per compensare la mancanza, nel caso in cui non si voglia fare lo sconto.
Come evitare la frase “Mi fa lo sconto?”
Per evitare la frase dovresti far percepire il valore del prodotto/servizio.
Come?
Attraverso il posizionamento, ovvero lo studio delle caratteristiche che ti rendono unico e differente dalle altre attività.
Se vuoi sapere di più sul posizionamento leggi l’articolo cliccando qui.
Brevemente…
Le persone chiedono sconti per una varietà di ragioni personali e una strategia di prezzatura efficace può essere utile per soddisfare le loro richieste e ottenere l’acquisto desiderato. Il posizionamento si rivelerà il tuo più grande alleato nella lotta contro la frase “Mi fai lo sconto?”
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